Гарантии качества

Сроки гарантии

• На дверные полотна — 24 месяца: гарантируем отсутствие деформаций, отслоения покрытия и сохранение геометрии при соблюдении правил эксплуатации.
• На монтажные работы — 12 месяцев, если установка выполнена сертифицированными мастерами фабрики.
• На фурнитуру — 6 месяцев при соблюдении правил эксплуатации и корректной установке.

Тройной контроль качества

• Входной контроль: проверка влажности бруса и плотности МДФ-плит перед запуском в производство.
• Геометрия: лазерный замер отклонений по диагонали и плоскости, допуск не более 0.5 мм.
• Адгезия покрытия: тест на прочность склейки пленки с основой по бескромочной технологии.
• Комплектация: проверка соответствия цвета и модели, а также целостности стекла перед упаковкой.

Экологическая безопасность

Используются только сертифицированные материалы, разрешенные для применения в детских и медицинских учреждениях.

• Экологический класс E1: МДФ и ХДФ плиты соответствуют высшему классу безопасности, без запаха и вредных испарений смол.
• ГОСТ 6629-88: вся продукция фабрики соответствует государственным стандартам качества для межкомнатных дверей.

Обмен и возврат

При обнаружении производственного дефекта или несоответствия спецификации замена производится в кратчайшие сроки за счет фабрики. Даже после истечения гарантийного срока можно обратиться за помощью в реставрации или замене комплектующих.

Как сохранить гарантию

• Поддерживайте влажность в помещении в пределах 40–60%.
• Избегайте попадания прямых солнечных лучей на полотно.
• Используйте только мягкие ткани и неабразивные средства ухода.
• Не допускайте резких перепадов температур.
• Не вешайте на дверные ручки тяжелые предметы и сумки.
• Проводите регулировку петель раз в год для исключения перекосов.

Полные условия гарантийного обслуживания прописаны в договоре купли-продажи. Сохраняйте паспорт изделия и чек до окончания гарантийного срока.